• Strona główna
• Oferta
• O firmie
  • Historia firmy
  • program JUNIOR
• Aktualności
• Certyfikaty
• Realizacje
  • Galeria zdjęć
  • Lista referencyjna
  • Referencje
• Regulamin
• Kontakt
• Praca
  • Dział Produkcji
  • Dział Sprzedaży/Obsługi Klienta

Regulamin

Sklep internetowy www.polsport.waw.pl jest własnością firmy F.A.T. i S. POLSPORT Sp. z o.o. siedzibą przy ulicy Wyszyńskiego 13 05-530 Góra Kalwaria, nr REGON: 015566744, nr NIP: 123-00-04-083, KRS 0000182569 zwaną dalej sprzedającym.

Biuro Handlowe i adres korespondencyjny:
Fabryka Artykułów Turystycznych i Sportowych POLSPORT Sp. z o.o. ul. Wyszyńskiego 13, 05-530 Góra Kalwaria
Telefon: 22 727-33-02; 22 727-33-03; fax. 22 727-30-46

Regulamin zakupów w sklepie internetowym POLSPORT Sp. z o.o.

I. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy Fabryki Artykułów Turystycznych i Sportowych POLSPORT Sp. z o.o., znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.polsport.waw.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Wszystkie sprzedawane przez polsport.waw.pl produkty są fabrycznie nowe, pochodzą z oficjalnych, legalnych kanałów dystrybucyjnych i objęte są pełną gwarancją producentów na terenie Polski.
3. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym F.A.T. i S. POLSPORT Sp. z o.o. są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).

II. Zasady zamawiania

1. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem formularza zamówienia umieszczonego na stronach sklepu internetowego Polsport.waw.pl lub faksem (nr tel. / fax. 22 727-33-03)
2. Zamówienia przyjmowane są przez 24 godziny na dobę przez cały rok.
3. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez F.A.T. i S. POLSPORT Sp. z o.o. na stronach sklepu internetowego www.polsport.waw.pl.
5. Zamówienia złożone na nieprawidłowo wypełnionym formularzu nie będą realizowane.
6. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, F.A.T. i S. POLSPORT Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
7. Firma F.A.T. i S. POLSPORT Sp. z o.o., właściciel www.polsport.waw.pl zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień, których wiarygodność wzbudza wątpliwości.
8. Zmiany cen w sklepie internetowym www.polsport.waw.pl nie dotyczą zamówień złożonych i potwierdzonych przed wprowadzeniem zmian cenowych, za wyjątkiem sytuacji kiedy produkt nie był dostępny w momencie składania zamówienia.
9. Firma F.A.T. i S. POLSPORT Sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość wystąpienia błędów w oprogramowaniu, które mogą powodować pokazywanie niewłaściwych informacji na stronach sklepu www.polsport.waw.pl. Mogą także wystąpić różnice pomiędzy pokazywanymi zdjęciami, a wyglądem rzeczywistym oferowanych produktów. Uchybienia i błędy nie mogą być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z obsługą sklepu.
10. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów. W przypadku wycofania produktu po złożeniu zamówienia, sprzedający poinformuje Kupującego o tym fakcie.
11. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
12. Podane ceny nie stanowią oferty handlowej wg Kodeksu Cywilnego (zgodnie z art. 71 k.c.). Firma F.A.T. i S. POLSPORT Sp. z o.o. zastrzega sobie także prawo do zmian cen lub nie zrealizowania zamówień jeśli cena jest wynikiem pomyłki lub godzi w interesy firmy.
13. Jeśli zmiana cen dotyczy produktów już zamówionych przez Klienta sklepu, Klient jest o tej zmianie informowany i może anulować zamówienie wysyłając niezwłocznie wiadomość e-mail na adres marketing@polsport.waw.pl z tematem "Rezygnacja" lub dzwoniąc do siedziby F.A.T. i S. POLSPORT Sp. z o.o. pod nr telefonu 0-22 727-33-03
14. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
15. Faktura VAT może być wysłana oddzielnym listem priorytetowym.
16. Klient, składając zamówienie, wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez jego podpisu.
17. Złożenie zamówienia równoznaczne jest z akceptacją niniejszego regulaminu.
18. Klientem sklepu może być tylko osoba pełnoletnia lub jednostka organizacyjna mająca zdolność do czynności prawnych.

III. Warunki płatności, wysyłki i odbiorów osobistych

1. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia. Możliwe są też inne niż standardowe formy dostawy towaru - po uprzednim indywidualnym ustaleniu za pomocą poczty elektronicznej, faksu lub telefonicznie.
2. Zamówione produkty dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej pod adres wskazany na formularzu zamówieniu.
3. Towar można odbierać osobiście w siedzibie firmy F.A.T. i S. POLSPORT Sp. z o.o. przy ulicy Wyszyńskiego 13 05-530 Góra Kalwaria w godzinach 9 - 16.
4. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach (przy zamówieniu o wartości minimalnej 10 000 zł netto) opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na F.A.T. i S. POLSPORT Sp. z o.o.
5. Płatności w naszym sklepie można dokonywać za pomocą:
   - pobranie gotówki przy dostawie kurierem, przy czym kwota pobrania nie może przekroczyć 5000 PLN brutto. W przypadku kiedy zamówienie przekracza kwotę 5000 PLN brutto, różnica powinna zostać wcześniej wpłacona na konto bankowe firmy F.A.T. i S. POLSPORT Sp. z o.o.
   - gotówka w biurze firmy FATiS POLSPORT przy odbiorze osobistym.
   - przelew przed dostawą na rachunek bankowy firmy F.A.T. i S. POLSPORT Sp. z o.o. prowadzony przez
   Deutsche Bank PBC S.A. o numerze : 77 1910 1048 2209 0310 6646 0001
   - Przy płatności pobranie gotówki doliczane są dodatkowe opłaty
   - Termin dostawy zamówionych produktów wynosi od 2 do 40 dni (zależnie od stopnia skomplikowania zamówienia) od momentu potwierdzenia zamówienia, a w przypadku przelewu przed dostawą, od momentu odnotowania wpłaty na koncie bankowym firmy F.A.T. i S. POLSPORT Sp. z o.o.
6. W przypadku braku towaru w magazynie, Kupujący informowany jest o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji.
7. W przypadku wydłużenia czasu realizacji, Klientowi przysługuje prawo rezygnacji z zamówienia.
8. W przypadku zamawiania produktu oznaczonego na zamówienie firma F.A.T. i S. POLSPORT Sp. z o.o. może poprosić o przedpłatę całości lub części ceny.
9. Przy odbiorze Kupujący powinien sprawdzić stan przesyłki w celu stwierdzenia lub nie, ewentualnych uszkodzeń w trakcie transportu. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, należy zażądać sporządzenia protokołu z wyszczególnieniem zastrzeżeń co do stanu przesyłki.
10. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne wynikłe podczas przewozu. Reklamacje w tym zakresie należy zgłaszać bezpośrednio przy odbiorze. Przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń przez Kupującego powoduje utratę roszczeń z tytułu jej ubytku lub uszkodzenia.

IV. Gwarancje, reklamacje i zwroty produktów

1. Towary oferowane w sklepie internetowym F.A.T. i S. POLSPORT Sp. z o.o. są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi o ile takowe są przewidziane przez importera/producenta. W innych przypadkach podstawą do reklamacji jest czytelny paragon fiskalny, faktura VAT dostarczone wraz z towarem.
2. W przypadku wykrycia wad, Klient powinien skontaktować się z firmą POLSPORT Sp. z o.o.
3. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym salonie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Produkty muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
4. W przypadku kiedy konsument chce skorzystać z wyżej określonego prawa zwrotu, towar należy odesłać na własny koszt na adres firmy F.A.T. I S. POLSPORT Sp. z o.o. ul. Wyszyńskiego 13, 05-530 Góra Kalwaria. Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi klient.
5. Do przesyłki należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. Od zwracanej kwoty zostaną potrącone koszty wysyłki o ile takowe występują.
6. Sklep polsport.waw.pl w ciągu 7 dni roboczych dokona sprawdzenia produktu i jeżeli towar spełnia ww. wymagania następuje wystawienie faktury korygującej. Oryginał i kopia faktury korygującej zostają wysłane do klienta listem poleconym.
7. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej. Sklep polsport.waw.pl po jej otrzymaniu dokonuje zwrotu pieniędzy na konto klienta w ciągu 5 dni.

V. Postanowienia końcowe

1. Firma F.A.T. i S. POLSPORT Sp. z o.o., właściciel sklepu internetowego www.polsport.waw.pl zobowiązuje się do zachowania danych osobowych wyłącznie dla siebie. Nie będą one wykorzystywane w celach reklamowych i innych, które mogłyby naruszać prawa Konsumenta. Każdy Kupujący posiada możliwość wglądu do własnych danych, ich modyfikacji oraz usunięcia z bazy.
2. Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.
3. W przypadku wątpliwości i pytań prosimy o kontakt pod numerem telefonu 22 727-33-03 lub e-mail’em, korzystając z formularza kontaktowego umieszczonego na stronach sklepu internetowego polsport.waw.pl.